ALUR PELAYANAN KESEHATAN IBU DAN KELUARGA BERENCANA

Persyaratan Layanan

1. Pasien Hamil,menyusui & nifas,KB
2. Pasien  membawa kartu identitas,KTP/BPJS/KIS/Saraswati

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien Mendaftar di Loket Pendaftaran
2. Selanjutnya pasien diarahkan petugas loket menunggu di ruang tunggu Pemeriksaan Ibu/KB&Anak.
3. Petugas memanggil pasien sesuai urutan antrian.
4. Pasien menyerahkan identitas sesuai persyaratan.
5. Pasien dilayani di ruang Pemeriksaan Ibu/KB&Anak
6. Petugas melakukan rujukan internal atau eksternal
7. Pelayanan selesai pasien berobat jalan atau Rujukan eksternal

Jangka Waktu Pelayanan

• Pasien Periksa   : 10 – 15 menit
• Pasien Rujukan : 10 menit

Biaya/Tarif

Pasien Umum : Rp 5.000,-

Pasien BPJS/JKN KIS/Saraswati : Gratis

Produk Layanan

1. Pemeriksaan ibu hamil,menyusui & nifas,KB
2. Pengukuran Tinggi Badan (TB) dan Lingkar lengan atas, tensi, nadi, respirasi, palpasi, auscultasi, ukur TFU,DJJ, injeksi TT,rujukan internal(Laboratorium,Gizi,Kesling,Umum,Gigi)
3. Penimbangan Berat Badan (BB)
4. Pemeriksaan USG
5. Memberi rujukan pada bumil RESTI

Penanganan pengaduan, saran dan masukan/ apresiasi :

Bila ada keluhan atau komplain disampaikan melalui sarana yang disediakan oleh Puskesmas Sambungmacan II antara lain :

1. Kotak Saran
2. Kuesioner Kepuasan Pelanggan
3. Kuesioner KESSAN BPJS
4. SMS/WA melalui nomor telepon : 082133615141
5. Call center : (0351) 671294
6. Instagram : @puskesmassambungmacan2
7. E-mail : sambungmacan2@gmail.com